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指纹锁常见问题及解决办法(三)

发表时间: 2019-12-02 08:43:55

作者: 宁夏赢盾智能科技有限公司

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随着智能家居的飞速发展,作为其重要组成部分的智能锁也逐渐为人们所接受,也让锁具告别了“铁将军”冷冰冰的形象,给人以更多的想象和互动。最重要的是如今指纹锁取代机械锁已成燎原之势。

、指纹锁下压把手斜舌进去后不回弹

1、检查安装锁面是否对称,智能指纹锁锁面偏斜安装螺丝拧得过紧;如还是不回弹,把智能指纹锁锁体从门上取下来,用方轴插入转轴孔里,拿钳子转动方轴如 斜舌正常弹出那还是安装问题继续调整安装;如转动后斜舌不弹出说明内部传动 部件有问题需更换锁体;

2、用手按斜舌到底不弹出,检查斜舌档片有没安装反,打开锁体盖调整斜舌档片; 

       

                               

、指纹锁有时用指纹可以开门,突然又不能开门,时好时坏不稳定

 这种情况有时类似手机一样死机等情况,把智能指纹锁初始化一下或者重新录入指纹试一下,如还是不行,主要是前电路板问题需联系售后人员更换。

、指纹锁用指纹不好登记录入,多次用指纹才能开门

 换个手指或叫其他人试用是否一样,如换其他人没有此问题说明此产品没有问题,个人指纹纹路比较浅或脱皮等原因,可以重录指纹试试。如换多人还是指纹不好用,那说明指纹识别模块或者电路主板有问题;需联系销售和技术人员更换。 

、指纹锁指纹、密码、卡开门方式失灵时,钥匙也没有怎么处理

 电子部分不能开,无钥匙,拨打开锁公司开锁。                                                                                    

、智能指纹锁防撬报警怎么排除及锁在门外怎么开门

 如出现嘟嘟嘟警笛声音,属于前面板背面防撬报警声音,待中间有停顿时可以用指 纹开启,开门后拆下前面板,检查智能指纹锁前面板背面的防撬开关金属护片是否变形,智能指纹锁安装后是否可以压住防撬开关,安装时可以放一小块泡沫垫垫在开关位置。

、智能指纹锁用户钥匙丢怎么处理

 用户钥匙丢了,需要向公司购买锁芯更换

、智能指纹锁经常有用户早上起来开门打不开门

这种情况是用户晚上睡觉前打了保险舌,早上因急急忙忙出门,下压把手打不开产生恐慌,忘记打回保险舌!

以上这些售后故障就是通过平时客户的一些反馈汇总出来的,有其他问题可以共同探讨解决。

 


               

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